Qu’attend Rentokil Initial de ses collaborateurs ?
Afin de continuer à répondre aux normes les plus élevées attendues par nos clients, nous avons quelques exigences fondamentales que nous estimons être des attentes raisonnables à l’égard de tous nos collaborateurs.
Tous nos collègues doivent adopter la culture de Rentokil Initial en matière de conduite éthique et respecter nos critères stricts en termes de comportement. Cela signifie traiter les clients et les collègues avec intégrité et respect, travailler dans les limites de la loi et des règlements et respecter la confidentialité des informations de l’entreprise et du client. Rentokil Initial attend de chaque personne qu’elle se comporte de manière acceptable, conformément à notre Code de conduite. Une bonne conduite signifie également agir de manière responsable par rapport aux règles et directives de la société en matière de santé et de sécurité. Pour faire simple, rien n’est plus important que la sécurité de nos collègues, de nos clients et de toute autre personne avec laquelle nous pourrions entrer en contact lors de la prestation de nos services. Les statistiques relatives à la santé et à la sécurité sont examinées à chaque réunion du Conseil d'administration de la société et de l’Executive Leadership Team.
Vous devez respecter les promesses faites aux clients, adopter pleinement nos valeurs dans votre travail au quotidien et, lorsque c’est possible, dépasser les attentes !
Service
Vous dépasser, donner le meilleur de vous-même, être fier de ce que vous faites
Relations
Être ouvert, honnête et serviable à l'égard des clients et des collègues à long terme
Travail d'équipe
Partager les bonnes pratiques, coopérer, communiquer et travailler ensemble pour atteindre les meilleurs résultats
Nos valeurs se retrouvent partout dans l’entreprise. Nous avons également intégré nos valeurs et comportements dans notre procédure standard d'évaluation du développement personnel. En passant en revue le chemin parcouru avec leur responsable, nos collaborateurs peuvent évaluer leur évolution, leurs forces et leurs faiblesses et envisager la manière dont ils vont se développer et s'améliorer.
Rentokil Initial espère que les collaborateurs seront loyaux à l’entreprise, ce qui signifie s’engager à vivre la marque, à recommander ses services lorsque c’est possible, à rester dans l’entreprise et à profiter d'une longue carrière enrichissante. L’entreprise respecte ses collaborateurs, quel que soit leur âge ou la durée de leur carrière en son sein.
Qu'il s'agisse des attentes d’un client ou d'un collègue, nous cherchons toujours à les dépasser. Nos critères de performance sont élevés : nous voulons mettre à profit notre expertise pour que les performances élevées deviennent la norme.
Notre expertise provient de la formation de nos collaborateurs, de notre connaissance globale et de notre innovation en vue de fournir les meilleurs outils possibles.
Que peuvent attendre les collègues de Rentokil Initial ?
L’entreprise donnera toujours la priorité à la sécurité. Nous serons toujours intransigeants sur le sujet. Nous avons des règles claires et nous fournissons une formation complète. Rien n’est plus important à nos yeux. Nous souhaitons créer un lieu de travail qui suscite notre fierté à tous. Une majorité écrasante des employés de Rentokil Initial sont fiers de travailler pour notre société et ont le sentiment que leur fonction fait bon usage de leurs compétences et leurs talents. Ils apprécient contribuer au fonctionnement d'une entreprise dont les critères de performances sont élevés, qui fait figure de leader dans plusieurs domaines dans le monde et qui offre à ses clients un service, un professionnalisme et des innovations incomparables. Nous nous engageons également à être une société éthique et responsable.
Les collaborateurs de Rentokil Initial ne doivent jamais avoir le sentiment de devoir affronter seuls les difficultés de leur travail. L’une de nos valeurs fondamentales est le travail d'équipe et, dans chaque activité, nous trouvons des équipes qui peuvent accomplir bien plus que leurs membres ne le pourraient individuellement – le travail d'équipe est profondément ancré dans notre ADN.
Chez Rentokil Initial, nous offrons des récompenses conformément aux attentes du marché et nous donnons ainsi à nos collaborateurs la possibilité de recevoir des récompenses supplémentaires en fonction de leurs performances. Notre approche de la classification globale et de la rémunération signifie que nos collaborateurs sont rémunérés pour le travail qu’ils accomplissent, quel que soit leur âge ou leur genre. Nous faisons très attention à cet aspect afin de continuer à proposer un lieu de travail juste et équitable.
En travaillant pour Rentokil Initial, nos collaborateurs sont certains d’obtenir la reconnaissance méritée pour leurs efforts et leurs performances. Celle-ci peut prendre de nombreuses formes, des avantages financiers appropriés, qui sont évalués au moyen d'une analyse indépendante, à des programmes de reconnaissance pour avoir fourni un excellent travail et pour d'autres accomplissement. En bref, nous parlons et nous encourageons mutuellement, en nous assurant que les succès du quotidien sont salués d’un « merci ».
Rentokil Initial propose un large éventail de fonctions qui correspondent à tous les âges et niveaux de formation et d'aptitudes et tout le monde dispose des mêmes opportunités d’évolution. Certains de nos emplois sont manuels et physiquement exigeants, d’autres sont orientés sur la vente ou nécessitent de travailler dans un bureau, mais nous cherchons en priorité quelqu'un qui correspond à nos valeurs et notre culture. Par conséquent, Rentokil Initial est habituée aux longues carrières.
Nous accordons une grande importance à la diversité et nous la respectons. Nous avons un lieu de travail varié et nous cherchons à le rendre aussi inclusif, ouvert et intéressant que possible, avec des dirigeants que l'on voit auprès des collègues et qui encouragent une communication bidirectionnelle.
Nos collaborateurs possèdent une grande motivation et sont équipés des outils adéquats pour faire leur travail. Notre dernière enquête de satisfaction du personnel confirme cette affirmation et nous travaillons d’arrache-pied pour continuer à améliorer le lieu de travail, par exemple en utilisant les technologies numériques. Grâce à nos activités locales florissantes et à notre envergure internationale, nous sommes une entreprise qui est capable de proposer de véritables opportunités.