Teknisi Pria Pengendali Hama Rentokil mengenakan Jaring Rambut dan Masker melihat Alat Elektrik Pembunuh Lalat
Apa pun pengalaman atau latar belakang Anda, usia atau pendidikan, dengan sikap kerja dan nilai budaya yang tepat, ada tugas yang sempurna untuk Anda di Rentokil Initial.

Temui karyawan kami

Teknisi Medis Initial dengan Tempat Sampah Berbahaya di depan Mobil Van Medis milik Initial

Rekan Kerja bagian Servis: Teknisi dan Pengemudi

Kami adalah pakar di industri dan untuk karyawan bagian servis; tidak akan ada dua hari kerja yang sama! Teknisi & pengemudi kami adalah titik kontak utama untuk pelanggan di wilayah mereka masing-masing. Di Rentokil Initial, kami menyadari bahwa karyawan garda depan adalah wajah dari bisnis kami, yang dituntut untuk selalu menyediakan layanan kelas dunia. Kami juga mendukung pengemudi kami yang senang berada di jalan, serta bekerja erat dengan pelanggan secara mandiri. Sebagai hasilnya, kami bangga merekrut orang yang tepat, melatih mereka dengan benar serta memberikan peluang yang fantastis.

Hari-hari Anda akan dipenuhi dengan mengendarai kendaraan perusahaan di berbagai rute berbeda; beberapa perumahan, sebagian komersial atau gabungan keduanya. Apapun rute yang dimiliki, Anda akan bertemu dengan berbagai tipe pelanggan dan memiliki kesempatan menjadi duta Rentokil Initial dengan bangga! Banyak area pelanggan yang cukup luas (terutama di komersial), sehingga diperlukan kesehatan fisik yang cukup; terutama jika Anda mengantar produk dalam jumlah banyak atau melakukan pekerjaan besar untuk pelanggan.

Anda akan menjadi bagian dari tim kecil, tetapi sebagian besar waktu, Anda akan bekerja secara mandiri, baik itu di dalam mobil van atau di lokasi pelanggan. Pelanggan kami mengharapkan yang terbaik. Banyak kunjungan yang dilakukan adalah rutinitas yang direncanakan, tetapi terkadang terdapat kebutuhan darurat di mana respon cepat diperlukan. Dalam situasi seperti ini, teknisi diperlukan untuk bekerja pada akhir pekan dan hari libur.

Rentokil Initial bekerja keras untuk memberikan layanan pelanggan kelas dunia untuk memastikan perusahaan dapat membangun hubungan erat dan berkelanjutan dengan para pelanggan. Kita harus selalu mengutamakan keinginan pelanggan dengan memberi mereka keamanan.

Untuk bagian servis kami, teknisi terkadang diminta untuk bekerja dengan bahan kimia berbahaya atau dalam lingkungan yang menantang, dan untuk pengemudi kami, kami menyadari bahwa mengemudi terkadang dapat menjadi rumit dan melelahkan. Jangan khawatir! Kami memberikan pelatihan Kesehatan & Keselamatan dan pelatihan teknis kepada semua karyawan. Beberapa pelatihan dilakukan tatap muka, tetapi kami juga memiliki universitas daring, di mana Anda dapat mendapatkan penyegaran ilmu setiap saat. Kesehatan & Keselamatan adalah prioritas kami untuk memastikan bahwa setiap orang pulang dengan selamat.

Female Steritech technician showing a tablet to a customer

Tim Penjualan

Tim Penjualan kami sangat penting demi pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan, membangun hubungan saling percaya dengan pelanggan dan mendorong Rentokil Initial maju. Tim Penjualan kami mengetahui semua yang perlu Anda ketahui tentang produk dan layanan kami, dan memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi.

Anda akan menjadi bagian dari tim kecil, tetapi sebagian besar waktu akan bekerja mandiri atau sibuk dengan pelanggan. Pelanggan kami sangat penting bagi kami - Anda perlu membuat mereka merasa dihargai dalam setiap kunjungan atau panggilan telepon! Ketika pertama kali bergabung dengan Rentokil Initial, Anda akan menyelesaikan program orientasi di mana Anda akan dilatih untuk menjadi ahli di bidang ini. Anda akan membangun pengetahuan tentang produk, layanan, dan organisasi kami lebih luas. Beberapa dari pelatihan akan berjalan secara tatap muka, tetapi kami juga memiliki universitas daring di mana Anda dapat menyegarkan pengetahuan Anda tentang produk atau keahlian menjual setiap saat!

Karyawan Rentokil Initial sedang Menelepon

Customer Service

Kami bersemangat untuk memberikan layanan pelanggan yang sangat baik! Fokus kami selalu pada pelanggan dan cara terbaik untuk melayani berbagai pelanggan besar yang kami miliki di seluruh bisnis kami. Seringkali pelanggan telah bersama kami bertahun-tahun, sehingga agen layanan pelanggan (yang merupakan titik kontak pertama) sering kali harus membangun hubungan dengan mereka! Karena banyaknya pelanggan, Anda akan dihadapkan dengan berbagai permintaan setiap hari, tidak akan ada dua hari yang terasa sama!

Kolega layanan pelanggan kami diharuskan untuk menjawab panggilan pelanggan yang terkadang dalam kondisi tertekan. Anda harus empati kepada semua pelanggan, bahkan pada hari yang buruk, Anda harus tetap sopan dan mampu menjawab semua pertanyaan dari pelanggan yang menghubungi. Tim layanan pelanggan kami di seluruh dunia diharapkan selalu mengikuti perkembangan semua produk dan layanan terbaru. Ketika Anda pertama kali bergabung dengan Rentokil Initial, Anda akan menyelesaikan program orientasi di mana Anda akan dilatih tentang segala hal yang perlu Anda ketahui untuk menyediakan layanan pelanggan kelas dunia! Beberapa dari pelatihan akan berjalan secara tatap muka, tetapi kami juga memiliki universitas daring di mana Anda dapat menyegarkan pengetahuan Anda tentang produk atau belajar produk baru!