Assistant(e) Clientèle orienté(e) commerce

Notre filiale Technivap, spécialiste reconnu depuis près de 40 ans par nos clients sur le secteur de l’hygiène et l’entretien des réseaux aérauliques, recherche dans le cadre de son développement, un :

Assistant Service Clients et Planification H/F en CDI

Rattaché(e) au directeur(trice) d'agence, vos missions consisteront principalement à :

• Gestion d'un portefeuille client ( réalisation des offres, devis N-1, relances, support aux commerciaux terrain,...)
• Saisir les commandes validées dans notre logiciel en mettant à jour la base de données
• Relation client : Gestion des appels entrants , promotion des actions du service marketing...
• travaux de secrétariat divers à la demande de la Responsable Service Client et/ou du directeur(trice) : Courriers clients, gestion des réclamations, facturation...
• Suivre les chantiers non planifiables (courrier client, action auprès du service commercial…),
• Participer au forecast mensuel du CA de l’agence avec le directeur d’agence,
• Participer aux réunions planning hebdomadaires,

De niveau Bac + 2 vous avez une expérience significative d'au moins deux ans en assistanat commercial 

Votre organisation, votre relationnel, votre capacité d’adaptation et surtout votre gestion de stress sont des éléments essentiels pour mener à bien le missions qui vous seront confiées.

Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, notamment Excel et vous êtes reconnu(e) pour votre aisance au téléphone avec les clients.

Horaires : 35h / semaine
Rémunération : 2025 € brut par mois

Evoluer dans des structures à taille humaine, en s’appuyant sur la puissance d’un groupe leader mondial des services aux entreprises, tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 100 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succès. Une ambition partagée par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.

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