Backoffice Support Medewerker Key Accounts

Als Backoffice Support Medewerker voer je van begin tot eind de administratieve taken uit voor de Key Account afdeling van Rentokil. De afwisselende taken maken het werk heel divers. En dat in combinatie met zowel klantcontact als het contact met je directe collega’s maakt het werk extra leuk.

Wat ga je doen?
Je gaat alle administratieve taken uitvoeren voor je eigen portefeuille met klanten. Je ondersteunt één of twee Key Account Managers in de buitendienst en werkt met grote klanten. Dit kan variëren van een groot voedingsmiddelenbedrijf tot een landelijke verpakkingsproducent. 

Je takenpakket is veelzijdig. Alles wat op de mail of per telefoon binnenkomt handel je direct af of zet je intern door naar de Service afdeling. Denk hierbij aan servicemeldingen, vragen over onze product- en dienstverlening en vragen of opmerkingen over facturen en het contract. Daarnaast ondersteun je de Key Accountmanager bij het verwerken van de overeenkomsten en orders in het systeem en het maken van offertes voor de klant. 

Omdat je jouw eigen klanten te woord staat spreek je geregeld dezelfde personen. Belangrijk is dan ook om een klantgericht gesprek te kunnen voeren. Ook kan het voorkomen dat je zo nu en dan mee gaat naar de klant voor bijvoorbeeld een kwartaalmeeting. 

Wie zijn wij?
We zijn een groot internationaal bedrijf, waardoor je profiteert van het werken met de nieuwste producten en innovaties. Wij bieden onze klanten een kwalitatief hoogwaardig product dat je als personeel met trots kan uitdragen. Ondanks dat we een groot bedrijf zijn, voelt werken voor Rentokil als een familie. Er heerst een informele sfeer, er is veel collegialiteit, we hebben korte lijntjes en veel gezelligheid. Zo organiseren wij regelmatig teamuitjes en hebben we een jaarlijkse barbeque.

Wie ben jij?
Je vindt het prettig om een ondersteunende rol te vervullen binnen een hecht team. Van nature heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel en je kunt je goed inleven in een klant. 

Dankzij jouw proactieve werkhouding worden zaken snel en correct afgehandeld. Daarnaast vind je het leuk om in een platte organisatie te werken waar de lijntjes kort zijn en er een informele sfeer heerst onder collega’s. 

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal één jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie 
• Je gaat accuraat te werk en kunt prioriteiten stellen
• Klant- en oplossingsgerichte houding 
• Enthousiaste en positieve instelling 
• Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij jou?
Naast een salaris, vakantiedagen en vakantietoeslagen zijn er zeer aantrekkelijke bonussen en incentives. Opleidingen en vakbekwaamheid volg je op de Rentokil Academy zodat je kennis wordt vergroot en je kunt doorgroeien. Daarnaast zijn er nog extra’s zoals; bedrijfssport, een prima pensioenregeling, collectieve zorgverzekering, werknemersvoordeel en teamuitjes:

• Interne trainingen op het gebied van service- en productkennis vanuit onze eigen trainingsomgeving (Rentokil Academy)
• Laptop plus smartphone
• De mogelijkheid om in overleg thuis te werken 
• Jaarlijkse incentives
• Werken voor een internationaal bedrijf, met een regionaal karakter
• Een goede werksfeer, informele omgeving en veel zelfstandigheid