Business Support – First Line Customer Care

Til vores kontor i enten Egå eller Glostrup søger vi en ny kollega til Business Support. Her bliver du en del af et team på 15 engagerede kolleger, hvor vi hjælper hinanden og deler viden. Business Support fungerer som bindeled mellem vores kunder og resten af organisationen, og gennem en bred kontaktflade er du med til at sikre en høj kundetilfredshed og en professionel håndtering af henvendelser.

Stillingen passer godt til dig, der trives med struktur, ansvar og mange daglige kontakter.

Dine primære opgaver bliver at…

• Besvare indgående opkald i first line samt håndtere kundehenvendelser via mail
• Yde professionel, venlig og effektiv kundeservice
• Yde intern support til vores salgs- og serviceteams
• Viderestille henvendelser korrekt og sikre god opfølgning
• Registrere og dokumentere henvendelser i vores systemer
• Foretage lettere telefonsalg til den private sektor på baggrund af kundeforespørgsler (erfaring ikke nødvendig)
• Udføre administrative opgaver der understøtter teamets daglige drift

Rentokil Initial A/S er en international virksomhed, der tilbyder serviceløsninger i 90 lande og med 68.500 medarbejdere på verdensplan.

I Danmark har virksomheden ca. 200 ansatte fordelt på afdelinger i Odense, Egå og Glostrup, hvilket sikrer en stærk lokal tilstedeværelse tæt på vores kunder.

Vi tilbyder skræddersyede løsninger inden for hygiejne- og måtteservice, planteløsninger samt skadedyrsbekæmpelse til private og virksomheder.

Du kan læse mere på www.rentokil-initial.dk

Vi forestiller os, at du…

• Trives i en rolle, hvor kollegaer og kunder er afhængige af din indsats
• Har en naturlig lyst til at hjælpe andre
• Er struktureret, løsningsorienteret og har et positivt og udadvendt mindset
• Arbejder effektivt i et miljø med højt tempo
• Trives med mange daglige telefoniske henvendelser og mails
• Har erfaring fra en administrativ stilling
• Har grundlæggende IT-forståelse
• Er dansktalende med gode formuleringsevner
• Har arbejdet med Genesys (ikke et krav)

Vi tilbyder…

• En hverdag med varierede opgaver og samarbejde på tværs af alle forretningsområder
• Et uformelt arbejdsmiljø med fokus på samarbejde og hjælpsomhed
• Grundig oplæring og god introduktion til opgaverne
• En ugentlig arbejdstid på 37 timer: Man- til torsdag kl. 8-16 og fredag kl. 8-15.30
• Pensionsordning og sundhedsforsikring

Ansøgningsfrist:

Du kan sende din ansøgning og CV samlet i ét dokument via linket øverst til højre.

Ansøgningsfristen er den 7. april 2026. Vi indkalder løbende til samtaler, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.

Har du spørgsmål, kan du kontakte Bussines Support Manager Marlene Mikkelsen på [email protected]. 

Vi glæder os til at høre fra dig.