Chargé de Planification et Relation Client H/F– (CDI) – Lentilly (69)
Vous aimez quand tout est carré ? Vous êtes le chef d'orchestre capable de jongler entre les urgences clients et l'optimisation des tournées de nos techniciens ? Rejoignez Technivap (Groupe Rentokil Initial), leader de l'hygiène de l'air, et devenez la pièce maîtresse de notre agence de Lentilly.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un rôle central : vous êtes le lien direct entre nos clients et nos équipes terrain.
La force d'un grand groupe (Rentokil Initial) alliée à la réactivité d'une agence à taille humaine.
Un quotidien rythmé où l'ennui n'existe pas.
Vos missions au quotidien :
Optimisation des tournées : Vous concevez les plannings des techniciens pour maximiser l'efficacité (et limiter les kilomètres !).
Interface Client : Vous êtes le point de contact privilégié pour confirmer les interventions et gérer les imprévus.
Support Opérationnel : Préparation des dossiers techniques, suivi de la facturation et gestion administrative de l'agence.
Pilotage : Vous participez aux réunions hebdomadaires pour anticiper le chiffre d'affaires.
Le profil que nous recherchons :
Votre super-pouvoir : L'organisation. Rien ne vous échappe, même en période de rush.
Votre aisance : Vous avez le sens du service client et une excellente communication (écrite et orale).
Vos outils : Excel n'a pas de secret pour vous et vous apprenez vite à utiliser de nouveaux logiciels métiers.
Expérience : Une première expérience en planification ou logistique est un vrai plus.
Les conditions :
Contrat : CDI, temps plein.
Lieu : Lentilly (69).
Rémunération : 23 640 € Brut/an + Ticket Restaurant, Mutuelle, CE.
rentosj
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