COD 01/26 Coordinador de Servicios -Santiago

RENTOKIL-INITIAL APUESTA POR TI

Somos la empresa número uno a nivel mundial en el manejo y control de plagas, servicios integrales de higiene y bebestibles, teniendo participación y protagonismo en más de 90 países, siendo más de 57.000 colaboradores y con más de 4.9 millones de clientes satisfechos.

Nuestra misión es proteger a las personas, mejorar sus vidas y preservar nuestro planeta. ¿Cómo lo hacemos? Mediante el control de los mosquitos vinculados a enfermedades tales como la fiebre del dengue, el virus Zika y la malaria; reduciendo la propagación de gérmenes mediante instalaciones eficaces para el lavado de manos; promoviendo entornos laborales seguros; y proporcionando plantaciones de colores que mejoran los entornos de trabajo y otros espacios interiores; y mucho más.

¿Buscas desarrollarte como profesional en una empresa multinacional, líder en su Industria?

Nos tomamos en serio el proceso de desarrollo profesional e interés de nuestros colaboradores por seguir aprendiendo, para así ofrecer un servicio de excelencia. Es por ello que contamos con el proyecto más innovador de Latinoamérica: Rentokil Academy Chile, una plataforma integral de aprendizaje y capacitación interna de nuestra Organización que ofrece la formación más completa para que nuestros técnicos sean los mejores y referentes en la Industria de Control de Plagas, convirtiéndose de esta forma en asesores de nuestros clientes

Nos encontramos en búsqueda de un Coordinador de Servicios para la ciudad de Santiago quien será responsable de apoyar la coordinación, programación y control de la ejecución de la planificación de los servicios correspondientes a la cartera asignada, colaborando en el cumplimiento de la planificación diaria, el control documental y la continuidad operacional de acuerdo con los estándares definidos por la compañía.

Responsabilidades del Puesto

Gestión de planificación

• Apoyar en la programación y coordinación logística diaria de servicios según rutas asignadas.
• Preparar y revisar los documentos requeridos para la ejecución de los servicios bajo supervisión.
• Cargar y mantener información de servicios en los sistemas de planificación utilizados por la compañía.
• Ejecutar ajustes operativos simples previamente validados con su jefatura.
• Gestionar reprogramaciones de servicios no ejecutados según instrucciones.

Gestión operativa

• Realizar seguimiento al avance y ejecución de servicios, instalaciones y retiros.
• Emitir y revisar guías de servicio y guías de despacho según notas de venta.
• Apoyar la imputación de servicios ejecutados en el sistema ERP.
• Reportar incidencias operativas y solicitar soporte cuando corresponda.

Relación operativa y soporte

• Coordinarse con Supervisores Técnicos, Técnicos y otras áreas para asegurar el cumplimiento de la planificación.
• Gestionar tickets y solicitudes de clientes internos y externos dentro de los plazos definidos.
• Participar en la gestión de disconformidades operativas del cliente, escalando cuando se requiera.
• Mantener una comunicación clara y oportuna respecto al estado de los servicios.
• Solicitar alineamiento con su jefatura para modificaciones o decisiones que impacten la planificación o el servicio.

Cumplimiento, calidad y seguridad

• Cumplir con los procedimientos, instructivos y formatos del área.
• Conocer y aplicar la Política de Seguridad, Prevención de Riesgos, Calidad y Medioambiente.
• Utilizar correctamente los sistemas y herramientas asignadas.
• Mantener vigentes las capacitaciones mandatorias y participar en las actividades formativas programadas.

*Aviso creado por Rentokil Initial Chile con fecha enero de 2026*

Somos Rentokil Initial, empresa comprometida con la inclusión de nuestros equipos, según la Ley 21.015 de inclusión de personas con discapacidad, todos son invitados a participar.

Requirements:

Educación: Técnico profesional superior o carrera universitaria en: administración, logística, ingeniería industrial,  administración o afín.

Experiencia: Mínimo 1 años de experiencia en coordinación de servicios u operaciones. Experiencia comprobada gestionando cuentas claves, facturación operativa y relación directa con clientes.

Habilidades Específicas/: Excel intermedio, nociones básicas en planificación de servicios. Deseable experiencia con ERPs.

Benefits:

• Seguro complementario de salud dental y de vida (con contrato indefinido).
• Beneficio alimentación.
• Alarga tus vacaciones (posibilidad de agregar dos días adicionales a tus 15 días legales de vacaciones).
• Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navidad.
• Caja de compensación Los Andes.
• Celebración de Fiestas Patrias.
• Plataforma aprendizaje en línea corporativa U+.
• Desarrollo de carrera
• Medio día libre por cumpleaños
• Jornadas de medicina preventiva (oftalmológicos, vacunación, entre otros)