Gestor(a) de Planejamento Pl.

A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho.

Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti.

Atividades:

• Garantir que as atividades sejam realizadas em tempo hábil, a fim de cumprir a promessa de valor dada aos clientes;
• Manter comunicação permanente com o técnico por telefone ou por mensagens de texto, garantindo o cumprimento das atividades de forma eficaz e eficiente;
• Garantir o planejamento e encerramento das visitas na plataforma;
• Manter sigilo absoluto sobre as informações da empresa, clientes e outras partes interessadas a que você tenha acesso;
• Registrar a programação dos serviços na plataforma tecnológica;
• Confirmar com os clientes a programação do dia e fim de semana, incluindo serviços especiais;
• Enviar informações ou documentos para garantir a entrada do técnico sem demora;
• Oferecer suporte técnico para solução de imprevistos e/ou contatar o cliente, se necessário, para mantê-lo informado sobre eventuais imprevistos no normal desenvolvimento das atividades;
• Certificar-se que o técnico permaneça nas instalações da empresa exclusivamente o tempo necessário para o dia de carregamento e controle e/ou treinamento;
• Manter atualizadas as informações prestadas pela equipe de vendas, a respeito do guia de execução para a prestação do serviço.

Requirements:

• Ensino Superior Completo em logística, administração ou áreas correlacionadas;
• Conhecimento em Sistemas, agendamento de clientes e ordem de serviço;
• Conhecimento avançado em Pacote Office;
• Conhecimento em sistemas, agendamentos de clientes, rotas e Ordem de Serviços;
• Conhecimento Intermediário no Pacote Office.

Benefits:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Combustível;
• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida em grupo;
• Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 home office.

Nossos Programas:

• Parceria com Ecossistema de Educação PraVale/AmigoEdu
• Somos empresa cidadã, licença maternidade de 6 meses e paternidade 20 dias
• Parceria com o SESC