Service Planner (senior) - Tilburg

Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van onze serviceplanning en tegelijkertijd een junior planner begeleiden? Ben jij een strategische denker met een scherpe blik op efficiëntie? Dan zoeken wij jou!

Jouw rol

Als Senior Service Planner ben jij de drijvende kracht achter een efficiënte en professionele planning binnen onze serviceafdeling. Jij brengt structuur aan en tilt onze planning naar een hoger niveau. Dankzij jouw analytische vaardigheden en overtuigingskracht weet jij de juiste balans te vinden tussen klantafspraken, interne bezetting en commerciële kansen.

Je bent niet alleen verantwoordelijk voor het dagelijks plannen en coördineren van onze servicemedewerkers, maar je speelt ook een belangrijke rol in het verbeteren van onze processen. Je hebt een scherp oog voor knelpunten en bedenkt innovatieve oplossingen om de efficiëntie en klanttevredenheid te verhogen.

Daarnaast krijg je de kans om een junior planner te begeleiden en te coachen, zodat de afdeling als geheel groeit in professionaliteit en effectiviteit.

Wat ga je doen?

• Optimaliseren van de serviceplanning, waarbij je zorgt voor maximale efficiëntie en klanttevredenheid.
• Opstellen van jaarplanningen voor belangrijke klanten en zorgen dat afspraken worden nagekomen.
• Overtuigend schakelen met klanten om planningen af te stemmen en afspraken vast te leggen.
• Dagelijks monitoren van geplande omzet en hier proactief op sturen in samenwerking met accountmanagers.
• Rapporteren en analyseren van planningsefficiëntie en teamprestaties, en voorstellen doen ter verbetering.
• Administratieve afwikkeling van service-uitvoeringen, zodat facturatie correct en tijdig verloopt.
• Coachen en begeleiden van een junior planner, waarbij je bijdraagt aan diens professionele groei.

Wie zijn wij?

Rentokil Specialist Hygiene is dé expert op het gebied van hygiënisch en technisch onderhoud van sanitair, grootkeukens, luchtbehandeling- en vetafzuigsystemen. Wij dragen bij aan een gezond en veilig werk- en leefklimaat met minder ziekteverzuim. Met een team van ruim 50 professionals zetten wij ons dagelijks in voor optimale hygiëne bij onze klanten. Veiligheid, kwaliteit en milieu staan bij ons centraal.

Wat breng jij mee?

• HBO werk- en denkniveau, met aantoonbare ervaring in planning en coördinatie.
• Ervaring met serviceplanning en een bewezen vermogen om processen te optimaliseren.
• Sterke analytische vaardigheden, cijfermatig inzicht en een gestructureerde werkwijze.
• Overtuigingskracht en uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel richting klanten als interne stakeholders.
• Goede computervaardigheden en ervaring met planningssoftware en dashboards.
• Een coachende instelling en de ambitie om een junior planner te begeleiden en het team naar een hoger niveau te tillen.
• Je woont in de omgeving van Breda.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende, strategische functie waarin jij direct impact hebt op de efficiëntie en omzet van onze organisatie.
• Veel ruimte voor eigen inbreng en mogelijkheden om processen te verbeteren.
• Een informele werkomgeving binnen een internationaal bedrijf met een sterke regionale focus.
• Interne trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf verder te specialiseren.