Male Rentokil Pest Control Technician With Hair Net And Mask Looking At Electric Fly Killer
Unabhängig von Ihrer Erfahrung oder Ihrem Hintergrund, Alter oder Ihrer Ausbildung, mit der richtigen Einstellung und den richtigen Werten, gibt es hier bei Rentokil Initial eine perfekte Position für Sie.

Lernen Sie unsere Mitarbeiter kennen

Bei Rentokil Initial sind Sie ein Kollege oder Mitarbeiter. Sie sind Teil der Rentokil Initial-Familie, aber überzeugen Sie sich selbst. Hier sind die Worte von Mitgliedern des Teams aus der ganzen Welt.

Medical waste technician outside of a van

Servicekollegen: Techniker & Fahrer

Wir sind die Experten in unseren Branchen und für unsere Servicekollegen; keine zwei Tage sind wie die anderen! Unsere Techniker und Fahrer sind die wichtigste Anlaufstelle für Kunden in ihrem Gebiet und bieten eine Reihe von Dienstleistungen an. Bei Rentokil Initial wissen wir, dass unsere Mitarbeiter an vorderster Front das Gesicht unseres Unternehmens sind, das für einen erstklassigen Kundenservice erforderlich ist. Wir unterstützen auch unsere Fahrer, die gerne unterwegs sind und eng mit den Kunden zusammenarbeiten, und zwar unabhängig und nicht in einem großen Team. Deshalb sind wir stolz darauf, die richtigen Mitarbeiter zu rekrutieren, sie richtig auszubilden und ihnen fantastische Möglichkeiten zu bieten.

Ihr Tag besteht darin, ein Firmenfahrzeug auf verschiedenen Routen zu fahren; einige davon sind Privatpersonen, andere gewerbliche oder Sie befinden sich auf einer gemischten Route. Auf welcher Route Sie auch immer unterwegs sind, Sie können mit einer Vielzahl von Kunden interagieren und haben die Möglichkeit, ein stolzer Rentokil Initial Botschafter zu werden! Viele Ihrer Kundenstandorte können ziemlich groß sein (besonders auf den Handelsrouten), so dass ein gewisses Maß an Fitness für unsere Servicefahrer erforderlich ist; besonders wenn Sie eine große Anzahl von Produkten für jeden Kunden abgeben oder diese warten.

Sie werden Teil eines kleinen Teams sein, aber die meiste Zeit arbeiten Sie selbstständig entweder in Ihrem Pkw oder beim Kunden vor Ort, unsere Kunden erwarten das Beste. Viele der Besuche, die wir durchführen, sind geplante "Routinebesuche", aber manchmal können die Bedürfnisse unserer Kunden ein Notfall sein, bei dem eine schnelle Reaktion erforderlich ist. In solchen Situationen verlangen wir manchmal, dass unsere Techniker an Wochenenden und Feiertagen arbeiten.

Rentokil Initial ist bestrebt, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten, um sicherzustellen, dass wir starke und langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufbauen. Wir müssen immer die Wünsche des Kunden in den Vordergrund stellen, vorausgesetzt, sie sind sicher.

Für unsere Servicekollegen sind Techniker manchmal gezwungen, mit potenziell gefährlichen Chemikalien oder in schwierigen Umgebungen zu arbeiten, und für unsere Fahrer sind wir uns bewusst, dass das Fahren manchmal schwierig und ermüdend sein kann. Keine Sorge! Wir bieten allen unseren Kollegen umfassende Gesundheits- und Sicherheitsschulungen und technische Schulungen an. Ein Teil des Trainings wird persönlich durchgeführt, aber wir haben auch unsere Online-Universität, an der Sie Ihr Wissen jederzeit auffrischen können. Gesundheit und Sicherheit ist unsere Priorität, um sicherzustellen, dass alle sicher nach Hause gehen.

Female Steritech technician showing a tablet to a customer

Vertrieb

Unsere Vertriebskollegen sind entscheidend für das weitere Wachstum unseres Unternehmens und bauen vertrauensvolle Beziehungen zu unseren Kunden auf, um Rentokil Initial voranzutreiben. Unsere Vertriebsmitarbeiter wissen alles, was Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen wissen müssen, und stellen sicher, dass die Bedürfnisse unserer Kunden erfüllt werden.

Sie werden Teil eines kleinen Teams sein, aber die meiste Zeit über werden Sie selbstständig oder mit Kunden arbeiten. Unsere Kunden sind uns sehr wichtig - Sie müssen ihnen bei jedem Besuch oder Telefonat ein Gefühl der Wertschätzung vermitteln! Wenn Sie zum ersten Mal bei Rentokil Initial einsteigen, absolvieren Sie ein Einführungsprogramm, in dem Sie zu unserem Experten auf diesem Gebiet ausgebildet werden. Sie werden Ihr Wissen über unsere Produkte, Dienstleistungen und die gesamte Organisation erweitern. Ein Teil dieses Trainings wird von Angesicht zu Angesicht stattfinden, aber wir haben auch unsere Online-Universität, an der Sie Ihr Wissen über unsere Produkte oder Ihre Verkaufsfähigkeiten jederzeit aktualisieren können!

Woman at front desk holding a phone in front a Rentokil Initial logo

Kundenbetreuung

Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, einen exzellenten Kundenservice zu bieten! Unser Fokus liegt immer auf dem Kunden und wie wir die große Vielfalt an Kunden, die wir in unseren Unternehmen haben, am besten bedienen können. Oft sind unsere Kunden jahrelang bei uns, so dass unsere Kundenbetreuer (die der erste Ansprechpartner sind) oft Beziehungen zu ihnen aufbauen werden! Aufgrund der großen Bandbreite an Kunden werden Sie täglich mit einer Vielzahl von Anrufen konfrontiert, ohne dass ein Tag dem anderen gleicht!

Unsere Kundenbetreuer sind verpflichtet, Anrufe von manchmal verzweifelten Kunden entgegenzunehmen. Sie müssen allen Kunden gegenüber empathisch sein, auch an einem schlechten Tag müssen Sie höflich und sachkundig zu allen Kunden bleiben, die uns kontaktieren. Von unseren Kundenbetreuer-Teams auf der ganzen Welt wird erwartet, dass sie mit allen unseren neuesten Produkten und Dienstleistungen auf dem Laufenden sind. Wenn Sie zum ersten Mal bei Rentokil Initial einsteigen, absolvieren Sie ein Einführungsprogramm, in dem Sie über alles informiert werden, was Sie wissen müssen, um diesen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten! Ein Teil dieses Trainings wird von Angesicht zu Angesicht stattfinden, aber wir haben auch unsere Online-Universität, wo Sie Ihr Wissen auffrischen oder neue Produkte kennenlernen können!